WEB SİTESİ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Web Sitesi’nden vermekte olduğunuz sipariş ile ilgili olarak6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılıResmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğincebilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.
Prestij Boncuk/Yusuf Yavuz, prestijboncuk.com adresini ziyaret ettiğinizde veya buradaalışveriş yaptığınızda “Web Sitesi”size bir takım ürünler sunmaktadır.
Web Sitesi’ni kullanarak, kullanım koşullarına bağlı olmayı kabul etmektesiniz. PrestijBoncuk/Yusuf Yavuz, size, bu sayfalarda yer alan koşullara tabi olarak ürünler satmaktadır.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Web Sitesi’nden vermekte olduğunuz sipariş ile ilgili olarakTüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerigereğince bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır (Ön Bilgilendirme Formu). Müşterisipariş vererek, Web Sitesi’nde sözleşme konusu ürünün temel özellik ve nitelikleri, satıcı vearacı hizmet sağlayıcı bilgileri, iletişim bilgileri, ürün satış fiyatı, teslim masrafları, ödemeşekli, teslim süresi ve teslimata ilişkin bilgiler, şikayetlere ilişkin çözüm yöntemleri, iade vecayma hakkının kullanımına ilişkin bilgiler dâhil tüm hususlarda ön bilgileri okuyup bilgisahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini ve ödeme yükümlülüğü altınagireceğini kabul ve beyan eder.
1. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ
Sipariş konusu bir ürünün temel nitelikleri ve vergiler dâhil satış bedeli bilgileri, varsa tümnakliye, teslim ve benzeri ek masraflar, müşterinin ödeme yükümlülüğü altına girmesindenhemen önce müşteriye sunulan ödeme sayfasında açıkça sunulmaktadır.
Web Sitesi’nde satılan ürünlerin ürün bilgilerinin doğruluğunu temin etmeye çalışsa da ürünlerin gerçek ambalajı ve materyalleri Web Sitesi’nde belirtilen ürün bilgisinden fazlasınıiçerebilir ya da farklı olabilir. Ürünlerin içeriğindeki maddeler de değişebilir. Web Sitesi’ndeyer alan ürün bilgileri yalnızca bilgilendirme amacıyla sağlanmaktadır. Web Sitesi’ndesunulan bilgiyle yetinmemenizi tavsiye ederiz. Lütfen ürünü kullanmadan önce ürünle birliktesağlanan etiketleri, uyarıları ve yönlendirmeleri dikkatlice okuyun.
2. SATICI BİLGİLERİ
Satıcı: Prestij Boncuk/Yusuf Yavuz
Adresi: Nalbantoğlu Mah. Orhangazi Meydanı Sayılgan Ege Pasajı Sayılgan Ege Pasajı No: 3 İç Kapı No: Z09 Osmangazi/ Bursa
3. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Tüm sorularınız için iletiş[email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz, Size 3 (üç) iş günü içinde e-posta ile yanıt vereceğiz. Hesap güvenliği nedeniyle, müşteri hizmetleritemsilcilerimizin yalnızca ilgili hesap sahibinden gelen taleplere yardımcı olabileceğini lütfenunutmayın.
4. ÜRÜNÜN TOPLAM FİYATI VE ÖDEME
Ürünün tüm vergiler dâhil toplam fiyatı ödeme sayfasında yer almaktadır. Ürünün toplamfiyatının yanı sıra varsa tüm nakliye, teslim ve benzeri ek masraflar ile bunların öncedenhesaplanamaması halinde ek masrafların ödenebileceği bilgisine de ödeme sayfasında yerverilmektedir. Bu tutarlar müşterinin seçtiği kredi, banka veya hediye kartından siparişverildiğinde tahsil edilecektir.
Tüm fiyatlara, yasal olarak uygulanacak KDV dâhildir.
5. TESLİMAT BİLGİLERİ
Sözleşme konusu ürünün ilanının yer aldığı ilgili sayfada ve ödeme sayfasında teslimatücretleri ve ticari reklam ve tanıtımlarında taahhüt edilen süre ile uyumlu tahmini teslimatsüresi belirtilmektedir. Müşteri, ödeme sayfasında varsa, fiyat değişkenliklerine bağlı olarakteslimat tarihini belirleme imkânına sahiptir.
Birden fazla siparişteki ürünleri tek bir pakette birleştirebiliriz. Aksi belirtilmedikçe teslimatücretleri sipariş edilen ürünlerin değerinden veya adedinden bağımsız olarak hesaplanır.
Bunlar garanti edilen teslimat süreleri değildir ve bu yönde algılanmamalıdır.
Kargo şirketi tarafından gönderilmeyen ürünlerde, satışların tamamlanmasından PrestijBoncuk/Yusuf Yavuz doğrudan sorumlu değildir.
6. 14 GÜNE KADAR CAYMA HAKKI VE CAYMA HAKKINA İLİŞKİN İSTİSNALAR
6.1 YASAL CAYMA HAKKINIZ
Mevzuatta belirtilen istisnalar hariç olmak üzere, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir nedengöstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Birsiparişinizden cayma kararınızla ilgili olarak Prestij Boncuk/Yusuf Yavuz’u bilgilendirmenizgerekmektedir.
Talebinizi, Web Sitesi üzerinden, iletiş[email protected] üzerinden iletişime geçerekveya Yönetmelikte yer alan cayma formu aracılığıyla gönderebilirsiniz. Size, söz konusucayma bildiriminin alındığına ilişkin teyidimizi ileteceğiz.
Cayma hakkını kullanmak istediğinize dair iletişimi yasal cayma dönemi sona ermedengöndermeniz ve ürünleri tanımlanan dönem içinde iade etmeniz yeterli olacaktır.
Cayma hakkının kullanılmasıyla ilgili kapsam, içerik ve talimatlarla ilgili ek bilgiyeihtiyacınız varsa, lütfen iletiş[email protected] üzerinden bizimle iletişime geçin.
6.2 YASAL CAYMA HAKKININ ETKİLERİ
Cayma hakkınızı kullanmanız durumunda, satın alınan ürünler için sizden aldığımız tümödemeyi geri ödeyeceğiz. Bu ödeme, ilgili mevzuat çerçevesinde, cayma hakkınızıkullandığınıza ilişkin bildirimin ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde yapılacaktır. Aksini açıkça belirtmediğiniz sürece ilk işlem için kullandığınız ödeme yöntemi üzerindenpara iadesini yapacağız. Her durumda, söz konusu iadenin bir sonucu olarak tarafınızdanherhangi bir ücret talep edilmeyecektir.
Ürünleri bize cayma hakkınızı kullandığınız tarihten itibaren en geç 10 gün içerisindegöndermeniz gerekmektedir. Teslim edilen ürünlerin sipariş edilen ürünler ile aynı olması vebizim tarafımızdan belirlenen kargo firmasının kullanılmış olması halinde ürünlerin iadeücretini üstlenmeniz gerekmeyecektir.
Tesliminden sonra ambalaj, koruyucu unsurları açılmış olan ürünlere ilişkin sözleşmelerdecayma hakkı kullanılamamaktadır.
7. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Web Sitesi üzerinden yaptığınız alışverişinizle ilgili doğacak uyuşmazlığın çözümü içinsorununuzu belirledikten sonra bize iletiş[email protected] üzerinden e-postagönderebilir veya sizi aramamız için arama talep edebilirsiniz. Tarafımıza ulaşmanız halindesorununuzu çözmek için elimizden geleni yapıyor olacağız. Sorununuza bir çözümbulamamanız durumunda ise, ilgili Tüketici Hakem Heyetlerine veya TüketiciMahkemelerine başvurabilirsiniz.
Herhangi bir konuyu dikkatimize sunmak isterseniz, lütfenbizimle iletiş[email protected] üzerinden iletişime geçin.